Helpdesk applicativo (secondo livello)

Westhouse è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n. 0000095 del 03/08/2018. Stiamo attualmente ricercando per un nostro importante cliente, con sede a Firenze , un/una: Helpdesk applicativo (2° livello) La risorsa, inserita all’interno del team di produzione dell’area funzionale, si occuperà delle seguenti attività: Supporto del cliente nell’adozione dei prodotti e dei processi, sia in fase pre-sales che post-sale; Redazione dei manuali di utilizzo; Analisi e identificazione delle necessità informatiche aziendali espresse dal Cliente; Esecuzione, a seconda delle necessità, di Test Funzionali. Competenze richieste: Diploma informatico o tecnico e, preferenziale, Laurea in Informatica o equivalenti; Conoscenza degli strumenti del pacchetto di MS Office (Excel, ecc.); Preferibile conoscenza delle tecnologie Microsoft quali C#, Asp.Net, SQL Server, TSQL ; Attitudine al problem solving; Propensione a lavorare in team e orientamento al raggiungimento degli obiettivi; Buona conoscenza della lingua inglese. L’azienda offre: Ambiente di lavoro dinamico e stimolante; Assunzione diretta, con livello e retribuzione commisurate alla seniority maturata; Possibilità di qualche giorno di smart working (da definire in fase di selezione); Possibilità di crescita professionale. Sede di lavoro : Firenze Orario : full-time I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: https://www.westhouse.it/privacy-professionista. Si comunica inoltre che i curricula potranno essere considerati per altre posizioni vacanti e potrebbero essere gestiti e comunicati anche attraverso l’uso di tools propri e/o dell’azienda cliente.