Alfred Kärcher SE & Co. KG
La figura di IT SPECIALIST & BUSINESS ANALYST svolge un ruolo che supporta l’organizzazione nella gestione di tutte le apparecchiature IT, mantiene i contatti con il dipartimento IT & Processes di head quarter situato all’estero e supporta i dipendenti di Karcher Italia per problemi o richieste riguardanti il miglioramento dell’efficienza del loro lavoro quotidiano supportando con soluzioni IT, creando, inoltre, una struttura standard di reporting e KPIs. Principali attività e responsabilità: • Installa nuovi PC ai dipendenti, risolve tutte le problematiche ove necessario • Gestisce la manutenzione delle apparecchiature IT • Gestisce e verifica gli aggiornamenti IT del sistema aziendale • Verifica la conformità con il divieto di introdurre strumenti e dati non autorizzati nel sistema informatico aziendale • Gestisce le relazioni con il dipartimento IT di head quarter • Gestisce la telefonia mobile e fissa per tutti i dipendenti. • Gestisce i contratti di telefonia fissa e mobile • Programma in linguaggio Visual Basic per esigenze aziendali (es: creazione di moduli client) • Programma in linguaggio Excel e utilizza Google Workspace per migliorare l’efficienza in alcune attività lavorative (es: creazione di macro per report) • Supporta in caso di problemi di rete (locale o remota) • Supporta i dipendenti per richieste di Microsoft Office • Elabora i dati vendita giornalieri e anche i dati di fine mese per area manager • Elabora i file del forecast • Scarica gli ordini EDI da FTP a SAP • E’ super-user del tool relativo ad analisi e reporting dati di Vendita • Verifica che le policy di sicurezza nella gestione dei dati siano rispettate in ottemperanza alla normativa vigente (Decreto in materia di protezione, gestione, archiviazione dati e GDPR) • Si occupa della formazione per gli utenti in tema sicurezza informatica, gestione e protezione dati, corretto utilizzo di tecnologie, strumenti e supporti IT • Per la parte Business Analyst si interfaccia con i reparti Vendite per implementare la reportistica e i KPIs riguardanti il controllo e lo sviluppo del business Formazione: • Diploma di perito informatico • Laurea in Informatica o Ingegneria Informatica (preferenziale) Precedenti esperienze professionali: • Esperienza di almeno 4 anni in una posizione analoga • Provenienza da aziende multinazionali con organizzazione a matrice • Precedente esperienza in un ruolo di gestione dati e reporting • Precedente esperienza a contatto con la forza vendita Requisiti: • Ottima conoscenza della lingua Inglese scritta e parlata • Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel, Power Point) • Conoscenza di SAP • Conoscenza del protocollo FTP (File Transfer Protocol) • Conoscenza di EDI (Electronic Data Interchange) Competenze: • Ottime capacità di pianificazione e organizzazione • Analisi e risoluzione dei problemi • Spirito di iniziativa e proattività • Capacità di collaborazione con i colleghi • Ottime capacità di comunicazione • Capacità di gestione del conflitto • Gestione dello stress • Persona positiva e aperta J-18808-Ljbffr
Per candidarti a questo lavoro visita www.adzuna.it.
