Supporto Tecnico Business Operations

Job Description Nell’ambito della struttura Business Operations dedicata a garantire la corretta gestione del portafoglio polizze Retail Auto, Danni non Auto e Vita Individuali e in particolare delle operazioni connesse alla gestione amministrativa delle emissioni, delle liquidazioni e delle operazioni di post vendita nonché dell’assistenza alle reti, stiamo ricercando un/una giovane Supporto Tecnico Business Operations, da inserire con contratto a tempo determinato a supporto delle attività operative dell’ufficio. Principali Attività : Gestione amministrativa del portafoglio polizze Retail, in particolare operazioni di emissione, post vendita, liquidazione e gestione incassi di premio Assistenza amministrativa alle agenzie per i contratti Retail Supporto di secondo livello all’attività di gestione dei reclami Gestione amministrativa delle richieste di liquidazione provenienti direttamente in Direzione dai Clienti Supporto ai responsabili nell’attività di analisi, reporting, monitoraggio dei più significativi fenomeni dei processi del portafoglio e supporto nella scrittura di analisi funzionali per la richiesta di evolutive di sistema Requirements Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti: Conoscenza del pacchetto office e familiarità con l’utilizzo di strumenti informatici Orientamento al risultato e precisione/qualità dell’informazione gestita Organizzazione efficiente per il rispetto delle scadenze Buone capacità di comprensione e comunicazione in termini di customer experience. Autonomia nella risoluzione dei problemi Capacità di relazione e capacità di lavoro in team (anche cross-funzionale) Approccio quantitativo e analitico Completano il profilo: Esperienza anche breve in ruolo analogo o ruoli di back office amministrativi Company Profile Generali Welion è la nuova società di servizi che fa parte del Gruppo Generali dedicata al welfare integrato; dalla salute ai flexible benefit un mondo di servizi innovativi e semplici da fruire per dare più valore alle famiglie, ai lavoratori e alle imprese nell’ambito della salute individuale e del welfare aziendale. Essere Partner di Vita è la nostra ambizione: ogni giorno vogliamo essere al fianco dei nostri clienti prendendoci cura delle loro vite e dei loro sogni. Questo per noi è Più di un Lavoro. Siamo parte di un importante Gruppo internazionale con oltre 72 mila persone in tutto il mondo e più di 68 milioni di clienti. Siamo tra i principali player globali del settore assicurativo: l’innovazione e la sostenibilità sono nel nostro DNA. Generali Italia conta oltre €24,6 miliardi di premi totali e una rete capillare di 40 mila distributori, oltre ai canali online e di bancassurance. 13 mila dipendenti, €120 miliardi di asset under management. A Generali Italia fanno capo Alleanza Assicurazioni, Cattolica Assicurazioni, Das, Genagricola, Generali Business Solutions, Genertel e Genertellife, Generali Welion e Generali Jeniot, Tua Assicurazioni. Il Gruppo Generali offre delle interessanti opportunità di arricchimento professionale in un contesto lavorativo caratterizzato da: Cultura aziendale solida e aperta, modi di lavorare innovativi, formazione e affiancamento a supporto di un inserimento efficace Ambiente di lavoro inclusivo in cui ognuno si sente accolto, libero di esprimere al meglio la propria identità, le proprie idee e le proprie capacità: perché siamo Più che diverse, Persone Uniche Qualità dei processi e iniziative per le nostre persone, che ci distinguono come Top Employer Se sei interessato/a a far parte della nostra squadra, non esitare a candidarti subito J-18808-Ljbffr