CRM Manager

Le nostre radici affondano nella tradizione, nella cultura e nello stile italiano, ma il nostro sguardo è rivolto al futuro e all’innovazione. La rete vendita è il cuore pulsante del nostro business e i nostri store online integrano l’offerta multichannel e multibrand di OVS SpA. Per continuare ad essere vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti, siamo alla ricerca di un CRM Manager . In particolare, ti occuperai di: Gestire e coordinare i processi operativi dei programmi loyalty di OVS Implementare attività CRM che fanno parte del calendario promozionale, al fine di incoraggiare la fidelizzazione dei clienti Creare comunicazioni multicanale, tra cui newsletter personalizzate, SMS e messaggi push in collaborazione con il team di marketing Analizzare i KPIs CRM e presentare i risultati al team di vendita e al team digitale Gestire la qualità, l’integrità e l’arricchimento del database dei clienti Collaborare con le operazioni di negozio e i team digitali per eseguire e ottimizzare le azioni CRM Gestire la formazione dei team in store sui principali progetti CRM Non esitare a inviare la tua candidatura, soprattutto se hai: Un’esperienza complessiva di almeno 5 anni, nel coordinamento di progetti CRM Capacità di project management, problem solving e proattività Conoscenza di Excel e Powerpoint Conoscenza dell’ecosistema Salesforce (Service Cloud/Marketing Cloud) Competenze analitiche e mentalità digitale Buone capacità comunicative e di presentazione Capacità di lavorare in modo collaborativo con un team e in un ambiente frenetico In OVS SpA troverai un’azienda strutturata, un ambiente dinamico e fortemente orientato al risultato. Stiamo innovando la tradizione, con un forte investimento sulle nuove tecnologie, per offrire a clienti e dipendenti un’esperienza sempre più completa e digitale, senza trascurare l’attenzione per l’ambiente, il futuro e la sostenibilità. Ti garantiamo inoltre un percorso di selezione equo ed inclusivo, per offrire pari opportunità di accesso al lavoro. Le nostre radici affondano nella tradizione, nella cultura e nello stile italiano, ma il nostro sguardo è rivolto al futuro e all’innovazione. Per continuare a supportare lo sviluppo del nostro business e per essere sempre più vicini alle esigenze dei nostri team, siamo alla ricerca di un HR Corporate Communication Intern, che ci aiuti ad arricchire l’esperienza di lavoro negli spazi dedicati ai dipendenti. In particolare, supporterai il team nella diffusione della cultura aziendale e di gestione degli spazi di community interni. In particolare, ti formerai su: – Ideazione e gestione di campagne di comunicazione interna, in collaborazione con le aree competenti – Gestione dei vari canali di comunicazione interna (intranet, newsletter, mail, comunicazione tramite app ecc.) – Creare contenuti – grafici e multimediali – per il target interno e pubblicare sui canali strategici di comunicazione interna – Implementare iniziative di engagement ed eventi aziendali – Collaborare con i colleghi delle diverse funzioni e supportarli nel trasmettere in modo corretto i messaggi chiave legati ai valori e alla cultura del Gruppo Non esitare a inviare la tua candidatura soprattutto se hai: – Buona conoscenza della Suite Adobe, in particolare: Photoshop, Illustrator, Indesign – Conoscenza base di video editing: Premiere, After Effects – Ottima conoscenza del pacchetto Office – Ottima capacità di scrittura (per i social media) – Competenze di analisi dati In OVS SpA troverai un’azienda strutturata, un ambiente dinamico e fortemente orientato al risultato. Stiamo innovando la tradizione, con un forte investimento sulle nuove tecnologie, per offrire a clienti e dipendenti un’esperienza sempre più completa e digitale, senza trascurare l’attenzione per l’ambiente, il futuro e la sostenibilità. Ti garantiamo inoltre un percorso di selezione equo ed inclusivo, per offrire pari opportunità di accesso al lavoro. WEAR YOUR CHANCE We are your chance Le nostre radici affondano nella tradizione, nella cultura e nello stile italiano, ma il nostro sguardo è rivolto al futuro e all’innovazione. La rete vendita è il cuore pulsante del nostro business e i nostri store online integrano l’offerta multichannel e multibrand di OVS SpA. Per continuare ad essere vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti, siamo alla ricerca di un Consumer Insights Specialist. In particolare, ti occuperai di: – Mappare ed aggiornare analisi di prodotto e di prezzo per tutti i brand del Gruppo OVS e dei principali competitors – Raccogliere le necessità dei team di Prodotto, per indirizzare la mappatura dei competitors – Gestire la raccolta e l’analisi dati sui principali competitors (es. attività promozionali, assortimento, punto prezzo, etc.) – Definire e sviluppare report sull’evoluzione dei trend di prodotto in Italia e all’estero – Condividere elementi significativi da discutere con gli interlocutori interni ed esterni, per indirizzare al meglio il nostro assortimento in store Non esitare a inviare la tua candidatura, soprattutto se hai: – Approccio analitico, passione per i numeri e attenzione al dettaglio – Competenze in ambito Project Management – Conoscenza fluente della lingua inglese – Ottima conoscenza di Excel e PowerPoint In OVS SpA troverai un’azienda strutturata, un ambiente dinamico e fortemente orientato al risultato. Stiamo innovando la tradizione, con un forte investimento sulle nuove tecnologie, per offrire a clienti e dipendenti un’esperienza sempre più completa e digitale, senza trascurare l’attenzione per l’ambiente, il futuro e la sostenibilità. Ti garantiamo inoltre un percorso di selezione equo ed inclusivo, per offrire pari opportunità di accesso al lavoro. WEAR YOUR CHANCE We are your chance Le nostre radici affondano nella tradizione, nella cultura e nello stile italiano, ma il nostro sguardo è rivolto al futuro e all’innovazione. La rete vendita è il cuore pulsante del nostro business e i nostri store online integrano l’offerta multichannel e multibrand di OVS SpA. Per continuare ad essere vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti, siamo alla ricerca di un CRM Manager. In particolare, ti occuperai di: – Gestire e coordinare i processi operativi dei programmi loyalty di OVS – Implementare attività CRM che fanno parte del calendario promozionale, al fine di incoraggiare la fidelizzazione dei clienti – Creare comunicazioni multicanale, tra cui newsletter personalizzate, SMS e messaggi push in collaborazione con il team di marketing – Analizzare i KPIs CRM e presentare i risultati al team di vendita e al team digitale – Gestire la qualità, l’integrità e l’arricchimento del database dei clienti – Collaborare con le operazioni di negozio e i team digitali per eseguire e ottimizzare le azioni CRM – Gestire la formazione dei team in store sui principali progetti CRM Non esitare a inviare la tua candidatura, soprattutto se hai: – Un’esperienza complessiva di almeno 5 anni, nel coordinamento di progetti CRM – Capacità di project management, problem solving e proattività – Conoscenza di Excel e Powerpoint – Conoscenza dell’ecosistema Salesforce (Service Cloud/Marketing Cloud) – Competenze analitiche e mentalità digitale – Buone capacità comunicative e di presentazione – Capacità di lavorare in modo collaborativo con un team e in un ambiente frenetico In OVS SpA troverai un’azienda strutturata, un ambiente dinamico e fortemente orientato al risultato. Stiamo innovando la tradizione, con un forte investimento sulle nuove tecnologie, per offrire a clienti e dipendenti un’esperienza sempre più completa e digitale, senza trascurare l’attenzione per l’ambiente, il futuro e la sostenibilità. Ti garantiamo inoltre un percorso di selezione equo ed inclusivo, per offrire pari opportunità di accesso al lavoro. WEAR YOUR CHANCE We are your chance J-18808-Ljbffr