Delivery Specialist

Con il suo approccio innovativo, basato su soluzioni complete e orientate ai processi, il Gruppo Dedalus supporta le organizzazioni sanitarie con i loro professionisti e caregiver, ma anche i pazienti e i cittadini, in una trasformazione rivoluzionaria del settore dell’informatica medica. Lavorando in Dedalus avrai l’opportunità di contribuire all’innovazione dei servizi sanitari in Italia, in particolare stiamo cercando nuovi entusiasti professionisti da inserire all’interno del nostro organico per tutte le attività di delivery su progetti riguardanti applicativi in ambito diagnostico, in cui Dedalus è leader indiscussa di con oltre il 60% del mercato. La figura ricercata, riporterà direttamente al Team Leader e, in collaborazione con gli altri colleghi del team, dovrà seguire tutte le attività necessarie per l’utilizzo e la diffusione delle nostre soluzioni in ambito diagnostico. Le principali responsabilità del Delivery Specialist saranno i nstallazione, configurazione, test, formazione, avviamento, aggiornamento, manutenzione e assistenza delle componenti applicative e database dei prodotti Dedalus, all’interno di progetti relativi al processo di Anatomia Patologica. In particolare: Relazione con il Team Leader e con i Project Manager, Product Manager, Team di Sviluppo per le attività di progetto Attività on site e da remoto di installazione, avviamento, aggiornamento e manutenzione delle componenti applicative e database delle Suite di prodotto, configurazione dei tools in relazione alle richieste del cliente e alle specifiche di produzione Attività di test funzionali di prodotto e di integrazioni interne e con fornitori esterni Attività di formazione del personale del cliente finale Assistenza e manutenzione degli utenti finali on site o da remoto Disponibilità alle attività di help desk di I e II livello, anche in regime di reperibilità Documentazione delle attività svolte Configurazione e implementazione degli applicativi di Anatomia patologica Installazione fix, patch, minor/major release Analisi dei log applicativi Controllo congruenza dati tramite query SQL Debug del codice di procedure applicative Analisi richieste nuove funzionalità Formazione: consulenza al corretto utilizzo / configurazione degli applicativi Creazione e mantenimento della documentazione interna ed esterna Capacità di lavorare in team aziendali ed estesi a fornitori esterni Propensione per il rapporto con la clientela, con i colleghi e con fornitori esterni Predisposizione all’apprendimento di nuove tecnologie Buone capacità di problem solving e spirito di iniziativa Disponibilità a trasferte presso i clienti sul territorio di riferimento ed eventualmen a livello Nazionale Disponibilità a reperibilità, su turnazione Ulteriori informazioni Sede di lavoro: Roma J-18808-Ljbffr