Digital Project Manager

Ottima Opportunità di Lavoro in Vodafone a Milano, che assume un Digital Project Manager.

In qualità di membro dell’Artificial Intelligence TOBi Team con focus su TOBi Sales , la missione principale del ruolo sarà quella di garantire la migliore esperienza di vendita su TOBi (Vodafone Digital Assistant) attraverso i canali (Voice e Display) 

• Essere responsabile delle vendite TOBi (prodotti mobili e fissi) e gestire il piano di budget e la sua revisione;
• Monitorare e ottimizzare l’esperienza di vendita conversazionale analizzando le conversazioni dei clienti lavorando su UX/UI e Conversion Rate;
• Gestire le relazioni e le attività quotidiane con le Operations per convertire vendite complesse;
• Gestire le attività quotidiane con Marketing CVM per garantire l’offerta al cliente/campagne Outbound;
• Lavorare con team interfunzionali in metodologia agile;

Il candidato ideale per questo ruolo avrà:

• Esperienza lavorativa di 4-8 anni nel marketing in aziende digitali o vendite digitali;
• Eccellente mentalità analitica, elevata attenzione ai dettagli e desiderio di migliorare;
• Conoscenza pratica delle soluzioni Digital/AI – miglioramento della risoluzione e della soddisfazione del cliente;
• Forti capacità di comunicazione e presentazione, entusiasmo e motivazione; studente veloce e giocatore di squadra;
• Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana scritta e parlata;

Formazione ed esperienza:

• Laurea in Economia/Ingegneria con esperienza in Digital/AI.
• L’esperienza nell’utilizzo di Microsoft BotFramework è un vantaggio.