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Dettagli opportunità
Settore:
Funzione:
Tipo di Contratto:
Codice opportunità:
Descrizione
Per importante Istituto di Credito si ricerca un/a Direttore di Filiale per la sede di Imperia.
Principali responsabilità
-Gestire i collaboratori assegnati organizzando il lavoro di filiale;
-curare lo sviluppo professionale degli stessi, attivando mediante il supporto del titolare di filiale capofila e della Direzione HR le iniziative necessarie (iscrizione a corsi di formazione/seminari, job rotation, training on the job ecc.);
-supportare e perseguire il raggiungimento degli obiettivi di filiale utilizzando gli strumenti direttivi (RDB, statistiche…);
-predisporre l'adeguata assegnazione dei clienti in base alla segmentazione e garantire un'elevata qualità nella consulenza/assistenza alla clientela;
-pianificare – nell'ambito della consulenza – gli incontri, le relative attività propedeutiche ed i colloqui di consulenza;
-analizzare il mercato di riferimento e programmare l'acquisizione sistematica della clientela;
-sensibilizzare i collaboratori alla promozione dell'utilizzo consapevole degli strumenti digitali presso la clientela;
-gestire in prima persona le problematiche con i clienti più difficili e supportare i colleghi in situazioni
-curare l´immagine della Banca e acquisire nuovi soci nella zona assegnata.
Principali caratteristiche richieste
-Esperienza in ambito di consulenza a clientela aziendale e privata, conoscenza dell'operatività di filiale;
-capacità di affiancare e sostenere lo sviluppo professionale dei collaboratori nello svolgimento dell´attività quotidiana al fine di assicurare una crescita professionale;
-mentalità aperta orientata al cambiamento, all'innovazione con spirito proattivo;
-conoscenza dei valori, facendosi portavoce degli stessi nei confronti dei collaboratori e
della clientela;
-ottime capacità relazionali e di problem solving;
-conoscenza del concetto di multicanalità e capacità di coinvolgere i collaboratori nel trasmettere ai clienti i vantaggi dell´utilizzo dei canali digitali;
-capacità di portare a termine gli obiettivi assegnati in maniera efficiente e determinata.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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Impiegato/a Amministrativo/a Back Office Sinistri Appartenente alle Categorie protette
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