Floor Manager

Per i nostri Flagship Store di Roma Tritone e Milano , Rinascente è alla ricerca di un Floor Manager che opererà in Store in una delle seguenti categorie merceologiche: donna, uomo, profumeria, casa e design.

Attraverso il proprio team di venditori, il Floor Manager garantisce gli standard qualitativi attesi dall’azienda nella gestione del piano di vendita, nel servizio al cliente e nelle attività di fidelizzazione della clientela.

Responsabilità principali

• Assicura il raggiungimento degli obiettivi commerciali, utilizza i report commerciali per monitorare l’andamento delle vendite, su base giornaliera e settimanale
• Gestisce quotidianamente il rapporto con le concession e fornitori presenti nello store
• Collabora con gli Acquisti, fornendo gli adeguati feed back, per potenziare i risultati commerciali.
• Svolge diretta attività di vendita e condivide il piano di azione con il proprio team orientandolo verso gli obiettivi attesi dall’Azienda
• Garantisce il livello di servizio atteso dall’azienda sviluppando negli assistenti alla vendita la cultura dell’eccellenza nel servizio al cliente
• Agisce da formatore per favorire la crescita e lo sviluppo degli assistenti alla vendita
• Pianifica ed organizza le risorse a disposizione in coerenza con gli obiettivi da perseguire
• Garantisce l’ordine e l’organizzazione delle riserve, dei piani di vendita e dei punti cassa
• Collabora con il Visual merchandiser di filiale, manutiene l’allestimento dello spazio espositivo e fornisce feed back qualitativi al visual circa gusti, tendenze e comportamenti del cliente
• E’ responsabile delle procedure operative legate ai sistemi di pagamento / gestione cassa
• Garantisce che siano rispettate le procedure relative alla conta fisica, al controllo delle scadenze di consegna, agli smistamenti e a tutte le attività connesse all’inventario

• Precedente esperienza tra i 2 ed i 5 anni in ruolo simile maturata in aziende operanti nel settore Retail/Grande Distribuzione
• Capacità di gestione di un team
• Orientamento all’obiettivo
• Forti capacità relazionali e comunicative
• Passione per il settore Fashion and Luxury
• Disponibile al trasferimento sull’intero territorio nazionale
• Conoscenza della lingua inglese e di eventuali altre lingue straniere
• È infine richiesta elevata flessibilità, determinazione, iniziativa, commitment

LUOGO DI LAVORO: Roma oppure Milano

TIPO DI CONTRATTO: tempo indeterminato