IT Service Manager

Wyser Srl è la società internazionale di Gi Group che si occupa di ricerca e selezione di middle e senior management specializzato. Facciamo parte di Gi Group, una delle principali realtà a livello internazionale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro cliente è una società internazionale, leader nel settore di riferimento. Per rafforzare il team Information Technology interno, stiamo cercando un/una IT Service Manager La risorsa, inserita nella funzione IT della filiale italiana, rispondendo all’IT Director di gruppo andrà a pianificare e gestire progetti che hanno un impatto significativo sul business e sui processi e sarà il principale referente del monitoraggio e dello sviluppo dei servizi informatici della Unit Italiana. Principali Attività Coordinamento e implementazione di nuovi requisiti IT Gestione dei fornitori e cooperazione con i partner esterni per soddisfare gli accordi sui livelli di servizio (SLA) Responsabilità per le esternalizzazioni esistenti in relazione ai servizi di cui sono responsabili Attuare le specifiche del responsabile della sicurezza delle informazioni e garantire la sicurezza delle informazioni. Implementare processi ITSM tenendo conto delle best practice (es. ITIL) Creazione e manutenzione della documentazione operativa per i servizi IT Candidate profile laurea in scienze e tecnologie informatiche, ingegneria informatica, o un campo di studi correlato esperienza professionale nella gestione dei servizi IT e nell’implementazione dei requisiti di sicurezza delle informazioni. Conoscenza approfondita dei framework ITSM (ad es. ITIL) e capacità di gestione dei progetti. conoscenza della gestione dei fornitori e dei contratti Completano Il Profilo spiccate doti di comunicazione, orientamento al team-working e capacità analitiche autonomia organizzativa e capacità di pianificazione delle attività capacità di gestire progetti Location: Verona I candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006), sono invitati a leggere sul sito www.wyser.it l’informativa privacy (D.Lgs.196/2003). Wyser (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903). J-18808-Ljbffr