It Specialist junior

Randstad Technologies, la divisione di Randstad specializzata nelle ricerca, selezione e formazione di profili IT, ricerca un Help desk 2 livello da inserire presso presidio sanitario a Como. Orario di lavoro: Full Time, su turni – da lunedì al venerdì nella fascia oraria 6.30 – 20.00 (3 turni giornalieri) e un sabato al mese dalle 7.00 alle 13.00. La risorsa lavorerà in team e avrà la possibilità di acquisire competenze lato sistemistico e networking Previsto inserimento a tempo determinato / indeterminato La risorsa sarà inserita all’interno del CED dell’azienda e si occuperà della gestione ordinaria e straordinaria delle problematiche IT lato client e degli applicativi dipartimentali, ottimizzandone la gestione e soddisfacendo i requisiti di qualità del servizio del cliente. Attività e responsabilità: Fornitura Hardware e configurazione delle postazioni di lavoro e servizi ad esso connessi in ambito IT; Ingaggio e coordinamento di eventuali fornitori terzi e progettazione di nuove soluzioni IT o di evoluzione tecnologica del parco esistente; Servizio utenti IT / Help Desk di 2° Livello; Gestione dei rapporti con il cliente. Competenze richieste: Requisiti: Diploma o laurea in Informatica; Precedente esperienza in assistenza Help Desk si 6 mesi / 1 anno Conoscenza strumenti di Trouble Ticketing e software per la gestione dei ticket da remoto; Ottima conoscenza di Windows 7 e 10 (Funzionamento dei permessi per le risorse in Dominio/Locali, Gestione Configurazione Stampanti, Gestione Driver Dispositivi, Configurazione Rete, Installazione e Ripristino Windows); Buona capacità di Installazione e Manutenzione Stampanti Laser, Inkjet, stampanti termiche e Multifunzione Scanner/Fax; Buona conoscenza Hardware PC e varie Periferiche (sostituzione componentistica e troubleshooting errori POST); Sufficiente conoscenza Smartphone Android (gradita conoscenza iOS); Conoscenza base software terze parti e Microsoft come: Teams, Suite Office.