ONLINE STORE MANAGER (F/M/X)

ONLINE STORE MANAGER (F/M/X), Milano | MUJI Careers MUJI Online – ONLINE STORE MANAGER (F/M/X) – Milano, Italy Full-Time Stiamo attualmente selezionando una figura di Online Store Manager da inserire nel ns team di Milano. La risorsa si occuperà di: – gestire il business online facendone crescere i KPI (visite/transazioni/etc) e la performance (gestione ed evasione ordini/gestione prodotto); – seguire il customer service & customer care al fine di soddisfare le richieste dei nostri clienti. – seguire le procedure aziendali per garantire una gestione precisa e puntuale delle attività amministrative e burocratiche. – essere leader con il proprio team: motivare e far cresce le persone attraverso attività di coaching e feedback, applicando la filosofia aziendale. – trasmettere al team, attraverso training mirati, le strategie commerciali tracciate dalla sede. – analizzare i dati di vendita settimanali, fornire reportistica ed azioni mirate al raggiungimento degli obiettivi. – monitorare il corretto funzionamento della piattaforma online, controllandone e modificandone i contenuti. – collaborare con l’ufficio comunicazione & marketing per la creazione/traduzione del materiale online. – seguendo il piano commerciale aziendale, gestire le piattaforme social (Instagram, Facebook, TikTok) e creare contenuti digital finalizzati al raggiungimento degli obiettivi di vendita. – gestire il prodotto in tutto il ciclo commerciale: controllare i livelli di stock, effettuare ordini alla sede centrale, dialogare con la logistica, attività di gestione del magazzino, gestione dei diversi corrieri, dialogare con i clienti. Requisiti richiesti : – Esperienza pregressa di almeno 2 anni in gestione e-commerce. – Precedente esperienza nella gestione del personale (gestione team superiore alle 4 persone). – Orientamento al cliente e al risultato. – Inglese fluente. – Leadership e organizzazione del tempo e delle priorità. – Attitudine proattiva e positiva. – Flessibilità oraria e capacità di lavorare su obbiettivi. – Spiccate capacità di problem solving. – Dimestichezza con l’utilizzo degli strumenti digitali (in particolare i programmi della suite Microsoft Office e Adobe Creative suit). – Capacità di utilizzare le piattaforme social. – Livello di istruzione: diploma o laurea. Cosa offriamo : – Contratto di lavoro iniziale a tempo determinato di 6/12 mesi (CCNL Commercio). – Full time, distribuite su turni dal lunedì alla domenica (2 giorni di riposo). – Inquadramento e RAL (da valutare) in base all’esperienza della risorsa selezionata. – Buone prospettive di crescita interna, commisurata al rendimento. – Ambiente di lavoro, stimolante, molto dinamico ed in continua evoluzione. – Periodo di formazione retribuito (2-3 settimane), che potrà svolgersi anche in un punto vendita al di fuori della regione di riferimento. – Training sul campo per incrementare le capacità di management. – Benefit: sconti sui prodotti dell’azienda e buoni pasto. I candidati interessati dovranno inviare il curriculum vitae con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR Interested in this role? Apply Now Share this role: Job Application Privacy Policy See More Jobs Working with Us MUJI’s People Benefits FAQ’s About MUJI Join Us Jobs Retail Stores Support Office Europe Distribution Centre Cafè and Restaurant – Helsinki Legal Privacy Policy Terms & Conditions Data Transfer Agreement Cookies Policy Modern Slavery Statement © Muji Europe Holdings Ltd. 2022 © Ryohin Keikaku Europe Ltd 2022. J-18808-Ljbffr