Ernst & Young Advisory Services Sdn Bhd
In EY Consulting non troverai soltanto un lavoro, ma un’esperienza formativa che ti porterà ad essere il leader di cui abbiamo bisogno. Vogliamo essere la scintilla che dà vita alle tue ispirazioni e al tuo successo. Per questo motivo ti offriamo tutte le risorse, le competenze tecniche specifiche e le community tematiche, per sviluppare i tuoi interessi e le tue ambizioni. Cerchiamo Transformation leader in grado di guidare trasformazioni complesse attraverso tecnologia, human e innovation, e capaci di coniugare conoscenze tecnologiche e visione del futuro. Da subito entrerai a far parte di team e settori diversificati, partecipando attivamente ai processi di trasformazione e di innovazione di aziende, società e Pubbliche Amministrazioni per creare un impatto sul Paese. Costruirai la carriera che desideri grazie a percorsi di formazione su hard e soft skill, community e hub tecnologici, dove potrai quotidianamente provare, sperimentare e crescere. Questa è la tua opportunità per sviluppare le tue competenze e per fare qualcosa di eccezionale per te, per noi, per il mondo. The exceptional EY experience, it’s yours to build. Qual è il contesto in cui verrai inserito? La figura del SAP CX farà parte del team Technology Solution Delivery di EY Consulting, composta da professionisti altamente qualificati dislocati tra Milano, Roma e Bari. Il team opera su clienti di diverse Industry dove vengono affrontate diverse tipologie di progettualità. Requisiti richiesti: All’interno del team Technology Solution Delivery siamo alla ricerca di una figura senior funzionale che ci aiuti a guidare i nostri clienti nella Digital Customer Transformation in ambito CX . Il team è compreso nella divisione Technology Consultinged è basato a Milano, Roma, Bari. Chi stiamo cercando Cerchiamo persone con l’ambizione di disegnare e guidare trasformazioni organizzative complesse attraverso tecnologia, persone e innovazione, e capaci di coniugare conoscenze tecnologiche, creatività e visione del futuro. Siamo costantemente alla ricerca di persone con una forte voglia di cambiare il mondo, per il meglio. In EY diamo luogo ad una trasformazione, mettendo il nostro purpose – Building a better working world – al centro di tutto ciò che facciamo, e siamo convinti di poter contribuire alla trasformazione del Paese con una forte e precisa idea di futuro e di innovazione. Le competenze che cerchiamo Laurea magistrale preferibilmente in Ingegneria Gestionale e/o Economia ed esperienza lavorativa minima di 3 anni preferibilmente in contesto consulenziale su tematiche CX Competenza su processi e capability in ambito CRM , con particolare focus sulle componenti Sales e Post Sales Competenza sulle principali tecnologie CRM di mercato , con particolare focus sulla suite SAP CX Capacità di guidare uno stream funzionale all’interno di progettualità di Digital Transformation, da attività di assessment alla raccolta dei reqisiti funzionali volti al disegno di un modello CRM target, fino alla delivery di una soluzione CRM. Conoscenza metodologia Agile ed esperienza di project management in progetti di trasformazione digitale in ambito Customer Capacità di People Management e di guidare un team di progetto con giudizio ed empatia Spiccate capacità relazionali e di lavoro in team Conoscenze informatiche dei principali applicativi Microsoft Office (Word, Excel, Power Point) Conoscenza lingua inglese (livello Fluente) Plus certificazioni tecnologiche in ambito SAP CX Visione del futuro, pensiero laterale, giudizio, empatia, ingegno, adattabilità e creatività Cosa chiediamo: Una forte voglia di cambiare il mondo, per il meglio. In EY diamo luogo ad una trasformazione, mettendo il nostro purpose – Building a better working world – al centro di tutto ciò che facciamo, e siamo convinti di poter contribuire alla trasformazione del Paese con una forte e precisa idea di futuro e di innovazione. Ambiente di lavoro internazionale, all’interno di team diversi e multidisciplinari. Percorsi di formazione continua per valorizzare il tuo talento. Poli tecnologici avanzati in cui sperimentare la trasformazione Supporto di un Counselor, quale guida nella scelta delle esperienze più adatte alle tue ambizioni. Benefit e programmi di welfare aziendale. Tutti gli strumenti necessari per avere una carriera orientata alla crescita, alla sperimentazione e alla tecnologia più avanzata Apri la tua carriera a nuovi scenari di crescita ed entra a far parte del team di EY Consulting. J-18808-Ljbffr
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