Team Supervisor _ Luxury Boutique _ Venezia

La risorsa sarà inserita all’interno della boutique di un prestigioso e rinomato Luxury Brand situato nel centro storico di Venezia, supportando il Management nella gestione del team di vendita e curando la relazione con il Cliente. Si occuperà di: -Supportare la direzione del negozio nella definizione degli obiettivi e nell’assegnazione dei compiti al proprio team, supportando lo sviluppo del personale attraverso feedback e attività di coaching ed assicurandosi che vengano seguiti gli standard aziendali; -Supportare la direzione del negozio nell’organizzazione dei turni del personale, garantendo un’adeguata copertura e supervisione del floor -Sviluppare e mantenere un portafoglio clienti attraverso un’adeguata attività di consulenza, fornendo un servizio altmente customizzato e favorendo una costante fidelizzazione e condividendo le migliori pratiche sulle attività di clienteling -Supervisionare e supportare il proprio team nel raggiungimento degli obiettivi di vendita -Assistere la clientela in ogni attività legata al post-vendita (es. resi prodotti, cambi prodotto, riparazioni, prenotazioni prodotti) fungendo da punto di riferimento ogni volta che necessario. -Contribuire attivamente allo sviluppo del business e collaborare con il team e la direzione del negozio per migliorare i processi end-to-end in negozio. Si richiede esperienza pregressa in ambito Premium e/o Luxury in generale, preferibilmente maturata in ruoli analoghi. Saranno valutate candidature con circa 3-5 anni di esperienza maturata nel settore lusso in attività di Senior Client Advisor o Assistant Store Manager, dotate di forte propensione alla soddisfazione del cliente e che abbiano passione per il mondo Luxury. Completano il profilo buono standing, capacità di problem solving e adattabilità, empatia e capacità di lavorare in team. È richiesta laurea preferibilmente con indirizzo moda/linguistico. E’ richiesta OTTIMA conoscenza della lingua INGLESE; sarà considerato un plus l conoscenza di una terza lingua. Orario di lavoro: Full time, da lunedì a domenica, su turni. Contratto: Contratto a tempo indeterminato con azienda cliente Luogo di lavoro: Venezia Centro Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati J-18808-Ljbffr