Technical Consultant per app ed e-commerce (m/f)

Infominds è un’azienda altoatesina di circa 130 collaboratori specializzata in software gestionali e soluzioni innovative per le piccole e medie imprese. Per le nostre sedi di Bolzano , Bressanone o Verona stiamo cercando un/a Technical Support Specialist da inserire nella Business Area che sviluppa soluzioni mobile, e-commerce e web. Se sei appassionato/a di app e soluzioni mobile e hai buone conoscenze nell’interrogazione di database, ti piace interfacciarti con colleghi e con clienti e, come noi, credi fortemente che il software possa semplificare il lavoro quotidiano, allora ci piacerebbe conoscerti Dopo un periodo di formazione iniziale sulle nostre soluzioni e sui nostri processi e, grazie ad un supporto continuo da parte dei colleghi del team sviluppo, diventerai la figura tecnica di riferimento per i clienti e per le altre Business Area interne. Mansioni: Svolgerai attività di supporto tecnico volto a garantire qualità, stabilità ed efficienza, nell’ambito delle soluzioni sviluppate dalla BA, ovvero app, applicazioni web e progetti individuali (sia web che desktop client) Gestirai le segnalazioni provenienti dal I livello o direttamente dai clienti che hanno necessità di indagini tecniche evolute e/o rapida risoluzione Contribuirai a monitorare proattivamente il corretto funzionamento delle nostre soluzioni Ti occuperai di implementazione e supporto della nostra soluzione e-commerce (B2B e B2C) Ti interfaccerai con i reparti di sviluppo e product management per la gestione/mitigazione di bug o anomalie Requisiti: Hai una buona conoscenza dei sistemi, tecnologie e concetti IT Hai esperienza nell’interrogazione di database (ad es. Oracle, MSSQL) Ti piace collaborare con colleghi e lavorare a contatto con il cliente Quando ti poni un obbiettivo dai il massimo per raggiungerlo Sei una persona curiosa, che non ha paura di mettersi in gioco e ha voglia di imparare Un tuo punto di forza è analizzare e trovare soluzioni Offriamo: Orario flessibile, con la possibilità di gestirsi 2h giornaliere in autonomia Smart working fino a due giorni a settimana Buoni pasto giornalieri di euro 10 da utilizzare anche fuori orario lavorativo Assicurazione sanitaria Mutualhelp Adesione a diverse convenzioni che consentono di ottenere scontistiche in vari settori Ci teniamo alla salute del collaboratore: possibilità di avere tutti i giorni frutta fresca di stagione Un moderno stabilimento con una grande terrazza da sfruttare sia in estate che in inverno Feel Good at Work: Eventi, gite, attività per condividere il tempo libero insieme Differenti azioni di sostenibilità, quali welcome kit e donazioni per ogni collaboratore assunto Corsi di formazione interni ed esterni con relative certificazioni atti a rendere sempre più competenti e soddisfatti i nostri collaboratori Possibilità di avere un percorso di crescita in ogni ruolo Cosa più ci viene riconosciuto? Un ottimo clima lavorativo e una grande attenzione al benessere di tutti i collaboratori J-18808-Ljbffr