UX Project Manager

Siamo il più grande gruppo bancario privato ed indipendente italiano che fonda le sue radici in una storia imprenditoriale lunga 450 anni e caratterizzata da innovazione e apertura. Stiamo lavorando per costruire l’ecosistema finanziario sostenibile del futuro con l’obiettivo di contribuire alle sfide personali e imprenditoriali dei nostri clienti. Sella Personal Credit è la società del gruppo con la mission di sostenere i progetti dei propri clienti attraverso l’erogazione del credito realizzando ed instaurando rapporti basati sulla fiducia, trasparenza e correttezza. Sei un esperto di User Experience (UX) e Project Management (PM )? Siamo alla ricerca di una figura professionale come te per integrare le migliori metodologie e tecniche UX nelle fasi del ciclo di vita dei nostri progetti digitali, al fine di garantire una maggiore qualità ed efficienza. Responsabilità principali: Progettazione e ottimizzazione dei processi aziendali, focalizzando sull’esperienza del cliente (Customer Experience); Valutazione delle soluzioni UX/UI per tutti i nuovi prodotti, servizi e procedure, garantendo una prospettiva centrata sull’utente; Applicazione di approcci di ricerca e analisi con gli utenti, definizione di strategie UX, identificazione di requisiti utente e definizione dei relativi KPI di misurazione; Analisi del funzionamento dei processi end-to-end, individuando le azioni di miglioramento necessarie e monitorando l’andamento dei progetti correlati; Gestione e coordinamento delle risorse coinvolte nei progetti; Reporting, monitoraggio e follow-up sull’avanzamento dei progetti e delle attività. Competenze richieste: Comprovata applicazione di tecniche e metodologie di UX/UI; Consolidate competenze di Project Management; Capacità di problem-solving, analisi e sintesi; Eccellenti capacità comunicative e relazionali; Conoscenza delle metodologie “Agile”; Fluente in inglese; Background universitario in Ingegneria Gestionale, Informatica o altre materie scientifiche. Modalità e sede di lavoro: ibrida con possibilità di smartworking e presenza fisica a Torino. Il gruppo Sella promuove un ambiente di lavoro sostenibile, inclusivo e che abbraccia le diversità di genere, età, nazionalità, come occasione di continuo scambio culturale e fattore determinante per lo sviluppo stesso dell’ecosistema di Gruppo. Chi siamo Ci sono tanti modi per raccontarvi chi siamo. Parlarvi di come andiamo incontro al futuro è uno di questi, perché il nostro modo di andare incontro al futuro ha radici profonde, in oltre 450 anni di storia imprenditoriale di famiglia: ascoltiamo le domande e ci impegniamo a trasformarle in risposte. Oggi siamo il più grande gruppo bancario privato e indipendente italiano. Con noi lavorano oltre 5 mila persone, siamo presenti in 7 paesi e abbiamo 300 succursali in tutta Italia. Le nostre attività comprendono la banca commerciale e retail, il private e wealth management, il corporate & investment banking, i sistemi di pagamento, l’open banking e i servizi di information technology . Per contribuire allo sviluppo sostenibile promuoviamo, operiamo e siamo un ecosistema innovativo aperto. Supportiamo le idee e l’imprenditorialità col centro d’innovazione per startup e imprese SellaLab . Abbiamo fondato e animiamo la community italiana del Fintech, il Fintech District di Milano. Abbiamo avviato la prima piattaforma di open banking del nostro paese. Tutto questo lo facciamo anteponendo gli interessi dei clienti ai nostri, perché siamo consapevoli che in una prospettiva di lungo termine essi coincidono . J-18808-Ljbffr