ARGO LOGICA SRL
ARGO LOGICA società di consulenza informatica che opera da anni su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell’Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l’impresa, come: Infrastrutture IT, Content Management, ERP, Business Intelligence, CRM, Web Applications, è alla ricerca di un VDC SUPPORT Disponibilità immediata. Competenze richieste: Competenze : Conoscenza delle tecnologie audio/video Conoscenza dei protocolli TCP/IP Conoscenza degli apparati video Cisco e capacità di configurazione degli stessi (con particolare riferimento ai modelli presenti in Windtre) Conoscenza dei sistemi di monitoraggio (es. Cisco, Vyopta) Conoscenza approfondita Microsoft Teams Capacità di troubleshooting e analisi delle problematiche di 1°/2° livello Attitudine al problem solving Conoscenza della lingua inglese Buone doti di relazione (con gli utenti, inclusi i dirigenti/VIP) Sistemi di gestione e monitoraggio : Cisco TMS (per lo scheduling dei meeting e la gestione dei soli Cisco Telepresence Immersive IX5000) Vyopta CPM Monitoring, Analytics e Workspace Insights Webex Control Hub (per monitoraggio e gestione dei meeting su cloud Webex) Macro aree in scope: Ricezione di tutte le tipologie di chiamata relative alle sale multimediali e in generale agli apparati A/V presenti in WINDTRE Risoluzione dei problemi relativi alla configurazione degli endpoint Upgrade HW/SW degli endpoint (inclusi aggiornamenti software e firmware di tutte le componenti Onsite support – supporto alle problematiche software/hardware Remote support – attività di supporto e/o configurazione alle problematiche software degli endpoint Attività IMAC – installazioni, spostamenti, aggiornamenti, ritiri/dismissioni (Installation, Move, Add and Change) Aggiornamento costante dell’inventario degli apparati installati e a magazzino Manutenzione preventiva – riordino periodico dei cablaggi di sala; verifica del funzionamento di tutte le componenti: telecomandi, touch panel, videoproiettori, televisori; sostituzione delle batterie, laddove presenti, nei dispositivi Supporto ad eventuali attività di test Inoltre come supporto VIP: Test di connessione apparati Supporto prima e durante i meeting per l’instaurazione della chiamata audiovideo Tipologia endpoint installato : Cisco Webex Room 70 G2 Dual Cisco TelePresence MX200 G2 Cisco TelePresence SX10 Cisco TelePresence SX20 Cisco Webex Codec Plus Cisco Webex Room Kit Cisco Webex Room Kit Mini Logitech Meetup Sale immersive Cisco Telepresence Immersive IX5000
Per candidarti a questo lavoro visita www.adzuna.it.
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