Aftermarket Coordinator

    • Tempo Indeterminato
    • Milano

    Dyson

    Dyson Italia assume un Aftermarket Coordinator con un salario molto interessante per la sede di Milano.

    Questo ruolo ha la responsabilità di supportare le operazioni Aftermarket per tutte le categorie di prodotti con attività quotidiane e la collaborazione con l’Officina Italiana e l’intero team Aftermarket.

    Informazioni sul ruolo

    • Riportando al Responsabile Aftermarket, il dovere essenziale è supportare la gestione e l’esecuzione delle operazioni Aftermarket nel proprio paese su tutte le categorie di prodotti come da policy/processo definito e standard di qualità Dyson. Compiti amministrativi
      • Raccoglie PO/GR, controlla le fatture
      • Creazione del venditore
      • Prepara rapporti mensili
      • Interazione con Fco per i pagamenti dei fornitori

      Pezzi di ricambio

      • Interazione quotidiana con il team logistico dell’UE
      • Solleva PO per S&A
      • Garantire le informazioni al magazzino per S&A Inbounds
      • Monitora il portafoglio ordini di S&A
      • Coordinare lo stock degli ordini in officina e S&A con il responsabile dell’Aftermarket

      Interazioni operative

      • Sostieni le attività quotidiane del Workshop
      • Supporto nell’implementazione di qualsiasi iniziativa/progetto europeo a livello locale
      • Supporta il servizio B2B

      Gestione delle richieste di servizio

      • Garantire SLA di SR
      • Informare le carenze di S&A con CPM
      • Supporto alla gestione dei casi H&S
      • Supportare e coordinare le attività di terze parti e CPM B2B
    • Fornisce feedback e rapporti al responsabile dell’Aftermarket per migliorare le operazioni/i servizi In-Market e per supportare l’attenzione sull’esperienza del proprietario.
    • Favorisce un senso di lavoro di squadra in tutta l’organizzazione.

    A proposito di te

    • 3+ anni di esperienza nel servizio, nel funzionamento o nell’ambiente di produzione
    • Competenze informatiche (Microsoft Office, SAP, Salesforce)
    • conoscenza inglese
    • Eccellenti capacità organizzative e attenzione ai dettagli
    • Attenzione al cliente
    • Capacità di rispettare le scadenze
    • Orientato al lavoro di squadra
    • Capacità di risolvere i problemi
    • Forti capacità di comunicazione e adattamento per garantire una buona partnership con il nostro centro di riparazione e i team CPM
    • Etica/Valori/Integrità/Fiducia
    • La conoscenza tecnica è un plus

    To apply for this job please visit careers.dyson.com.

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