Business Analyst for Content & Portal Services

    • Tempo Indeterminato
    • Milano

    Nestlé

    Nestlé Italia sta cercando un Business Analyst per la sede di Assago (Milano).

    Descrizione del Lavoro

    • Ruolo globale presso Nestlé IT
    • Situato nella sede centrale di Nestlé a Milano
    Contratto a tempo indeterminato

    • A tempo pieno nella sede centrale di Milano con una certa flessibilità per lavorare in remoto
    • Laurea in economia, marketing, sistemi informativi, discipline correlate o equivalente
    • Oltre 5 anni di esperienza come analista aziendale su progetti di gestione delle informazioni, intranet o implementazione di portali
    • È richiesta esperienza nella definizione e implementazione di soluzioni di gestione della conoscenza, comprese le migliori pratiche in termini di architettura e gestione delle informazioni (processi di governance della gestione delle informazioni, modelli di contenuto, tassonomie e metadati)
    • L’esperienza nella creazione di strutture/modelli di governance IT per il Digital Workplace, inclusa la governance di intranet e portali è un vantaggio
    • È richiesta la comprensione dei metodi e dei processi Agile/DevOps
    • Comunicazione efficace in inglese

    Riepilogo posizione

    Sei un analista aziendale di talento pronto a entrare a far parte del team di prodotti Nestlé Workforce 360 ​​Collaboration, Content and Portal Services a Milano, Italia? Abbiamo bisogno che tu crei una profonda comprensione delle opportunità e dei problemi affrontati dalle funzioni aziendali e raccomandi le migliori soluzioni IS/IT. Traduci le strategie aziendali, le opportunità, le minacce e le esigenze in requisiti di prodotto IS/IT. Collaborare con il team del prodotto dei servizi di contenuto e portale per specificare, testare e distribuire soluzioni IS/IT che soddisfino i requisiti aziendali.

    Un giorno nella vita di… un Business Analyst

    • Collaborare con aziende e IS/IT per ottenere, analizzare, tradurre e documentare i requisiti aziendali per la gestione della conoscenza, i punti deboli o le opportunità nelle soluzioni IS/IT.
    • Consultare il proprio product manager per definire il prodotto minimo praticabile (MVP) che soddisfi le esigenze aziendali
    • Assicurarsi che i Product/Product Group Manager e il Business Relationship Manager (BRM) siano supportati nello sviluppo delle loro strategie di prodotto attraverso miglioramenti incrementali
    • Partner con il BRM e il Product Group Manager per facilitare la pianificazione della strategia e dell’innovazione con gli stakeholder aziendali
    • Garantire che lo sviluppo del programma, la logica, i flussi di processo e le specifiche siano analizzati, documentati (mappe dei processi aziendali, percorsi di clienti e utenti, flussi di dati) e testati
    • Consultare i team del gruppo di prodotti e proporre soluzioni di miglioramento
    • Assicurarsi che i materiali di formazione per l’area del gruppo di prodotti viene creata e aggiornata
    • Supervisionare e garantire che la formazione sia erogata per i team di distribuzione e supporto, per i formatori degli utenti finali e infine per gli utenti finali
    • Supportare l’analisi e la risoluzione dei problemi di soluzione come parte del attività di sostegno di terzo livello
    • Formare, motivare e dirigere il personale aziendale e IT per comprendere le esigenze aziendali e trovare la soluzione migliore che si allinei con gli obiettivi del cliente e la strategia IS/IT

    Cosa ti farà avere successo?

    • Esperienza di analisi aziendale IT in aree funzionali rilevanti che abbracciano più tecnologie diverse, tra cui infrastrutture e servizi Microsoft (Office 365, SharePoint Online, Teams, ServiceNow), altre soluzioni di collaborazione o operazioni IT
    • Esperienza nel trasformare concetti teorici di gestione della conoscenza in pratici e attuabili e soluzioni sostenibili
    • Esperienza nell’influenzare e modificare il comportamento in relazione ai processi di gestione della conoscenza
    • Esperienza nelle tecniche e nei processi di trasferimento della conoscenza ed esperienza nella costruzione e nel sostegno di comunità di pratica
    • Forte capacità di scrittura e comunicazione
    • Esperienza nella facilitazione di workshop sulla scoperta dei requisiti, conoscenza delle best practice UX e competenza nei test di usabilità sono un vantaggio
    • La competenza nella definizione dei KPI e nella misurazione del ROI delle soluzioni di collaborazione è un vantaggio
    • Forte esperienza di lavoro in un ambiente Agile/DevOps utilizzando la metodologia del design thinking
    • Comprensione dei processi aziendali e capacità di tradurlo in requisiti applicativi
    • Esperienza con il lavoro in un ambiente globale con team virtuali
    • Esperienza con una comunicazione efficace a diversi livelli nell’organizzazione
    • Forte comprensione dell’applicazione pratica delle tendenze tecnologiche, principali analisti del settore (Gartner, Forrester) e nuovi modelli di business in evoluzione
    • Incentrato sui risultati e innovativo con un atteggiamento “può fare”
    • Adattabile, flessibile e dinamico mantenendo un approccio incentrato sul cliente

    To apply for this job please visit jobdetails.nestle.com.

    Articolo precedenteMedia Manager
    Articolo successivoSoftware Engineer