Client Solutions Manager

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TikTok

TikTok è la destinazione principale per i video mobili in formato breve. La nostra missione è ispirare la creatività e portare gioia.
Il team Client Solutions è responsabile dell’esecuzione e del successo della campagna, lavorando a stretto contatto con il team Brand Partnerships per fornire un servizio di prima classe ai clienti.
Collaborare con le migliori agenzie e marchi in tutta Europa per educare e informare sull’entusiasmante evoluzione di TikTok.
– Promuovere la formazione su prodotti, aggiornamenti aziendali e condividere le migliori pratiche aziendali rilevanti per l’attività del cliente o delle agenzie
– Lavorare e collaborare con un gruppo eterogeneo di team interfunzionali interni, supportare il team nell’identificazione, creazione e implementazione di soluzioni pubblicitarie creative basate su raggiungimento di risultati aziendali misurabili per i partner clienti
– Aiutare il team a istruire i clienti e le agenzie sulle soluzioni di prodotto e sulle migliori pratiche, e, in definitiva, aiutando a far crescere il business esistente, aiutando il team a gestire le relazioni con i clienti chiave e i partner di agenzia (media, creativi, partner di marketing)
– Tenere un registro accurato di tutti i piani delle campagne in sospeso e attivi, aiutare a mantenere la pianificazione della campagna e la disponibilità dei posizionamenti degli annunci
– Collaborare con il team di esecuzione del prodotto e della campagna per garantire che le specifiche e le tariffe degli annunci siano accurate, oltre ad essere responsabile della creazione di rapporti e dell’ottimizzazione delle campagne
– Pianificazione e supporto per l’esecuzione di campagne ad alto rendimento in tutti i mercati e marchi, nell’AppStore e Google Play Negozio. – Ottimizzazione giornaliera delle campagne di app a pagamento su più canali pubblicitari.
– Supportare e assistere clienti e agenzie con l’implementazione e l’analisi di campagne per app.
– Supportare i clienti con la strategia generale dell’App, rilasci del prodotto e risoluzione dei problemi.
– Presentare report e analisi settimanali, mensili e trimestrali, identificando nuove opportunità di crescita.
– Comprensione della tecnologia di marketing, preferibilmente monitoraggio e attribuzione delle app e responsabilità dell’implementazione
Titoli di studio
– Esperienza in ruoli di gestione account/servizi clienti nel marketing digitale
– esperienza di rete disponibile.
– Esperienza di lavoro diretto con inserzionisti di brand o performance
– Esperienza nella gestione e configurazione delle campagne (focalizzazione inferiore sulla canalizzazione + Canalizzazione superiore a più)
– Solida comprensione dell’ecosistema degli sviluppatori di app e del panorama degli annunci digitali
– Capacità di analizzare i dati e identificare approfondimenti per valutare le prestazioni della campagna e fornire raccomandazioni.
– Esperienza con i partner di verifica degli annunci (IAS, DV, MOAT)
– Esperienza nell’analisi della consegna delle campagne, nella diagnosi e nella risoluzione di problemi tecnici con i team di prodotti e ingegneri
– Esperienza con Mobile Measurement Partner e configurazione e risoluzione dei problemi dei pixel.
– Solida esperienza in Account management, Brand management, project management.
– Elevata attenzione ai dettagli e molto organizzata
– Avviamento automatico, uno studente veloce che ha il pensiero critico.
– Forti capacità di comunicazione verbale e scritta, con capacità di tradurre efficacemente il linguaggio tecnico a soggetti non tecnici (italiano e inglese)
TikTok si impegna a creare uno spazio inclusivo in cui i dipendenti siano apprezzati per le loro capacità, esperienze e prospettive uniche. L
a nostra piattaforma connette persone da tutto il mondo e così fa il nostro posto di lavoro. In TikTok, la nostra missione è ispirare la creatività e portare gioia. Per raggiungere questo obiettivo, ci impegniamo a celebrare le nostre diverse voci e a creare un ambiente che rifletta le numerose comunità che raggiungiamo. Riteniamo che le persone non debbano essere svantaggiate a causa del loro background o identità, ma dovrebbero invece essere considerate in base ai loro punti di forza e alla loro esperienza. Siamo appassionati di questo e speriamo che lo siate anche voi. (tiktok.it)

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