Head of Global Social Media

Ottima Opportunità di Lavoro in Gucci che sta cercando un Head of Global Social Media per la Sede di Milano.

Il responsabile dei social media globali guida e coordina strategie, tattiche, campagne, strumenti, contenuti e iniziative sui social media per alimentare domanda, crescita, coinvolgimento e conversioni.
Questo ruolo ha anche una supervisione diretta sulla strategia dell’influencer globale e lavora in stretta collaborazione con altre funzioni aziendali (Creative, PR e media, Digital Business, Client Engagement, New Business) e filiali regionali per mettere in cascata e allineare messaggi e iniziative globali.

Descrizione del lavoro

Social media e contenuti nativi

• Supervisiona tutte le piattaforme di social media e guida grandi campagne social che raccontano le storie del marchio a livello globale
• Articolate la strategia dei contenuti per ogni canale e lavorate in collaborazione con il team creativo per guidare lo sviluppo dei contenuti per ogni iniziativa
• Guida il calendario dei social media e collabora con il team di contenuti editoriali alla definizione di copywriting editoriale, hashtag e tono di voce

• Collabora con i team e le agenzie regionali, per eseguire piani localizzati efficaci e garantire il coordinamento globale. Fornire guida e supporto alle controparti internazionali.
• Garantire un’adeguata amplificazione dei messaggi chiave del marchio a livello globale attraverso l’uso di media a pagamento e partnership native digitali
• Mantenere una relazione diretta con i rappresentanti delle piattaforme di social media e i partner dei media in coordinamento con il Global Media Team
• Responsabile dell’implementazione e dell’esecuzione di report e analisi delle prestazioni con una cadenza definita.
• Collaborare con agenzie esterne per garantire un ascolto dei social media efficiente e continuo, con l’obiettivo di preservare la percezione del marchio online e prevenire le crisi
• Consentire a una società una forte comprensione delle prestazioni e dell’attività di marketing del marchio sociale. Consigliare strumenti di analisi del marketing sociale, digitale e del marchio e gestire i contratti e le relazioni con i fornitori
• Garantire la corretta esecuzione delle pratiche e della moderazione di gestione della comunità sociale.
• Lavorare a stretto contatto con il team di coinvolgimento dei clienti per garantire il coinvolgimento con i clienti e attirare potenziali clienti

Influenzare il marketing

• Sviluppare strategie di influencer marketing e campagne creative (organiche e a pagamento) che coinvolgano talenti digitali
• Identificare e costruire relazioni con importanti influencer e leader di pensiero 
• Collabora con Brand Marketing, Entertainment e PR per pianificare, budget ed elaborare campagne di regali stagionali
• Pensa a nuovi approcci creativi alle campagne di influencer. Tieniti al passo con le tendenze, le tecnologie e gli influencer emergenti 
• Responsabile del monitoraggio di tutte le metriche delle prestazioni (numero di persone dotate, impatto sociale, vendita del prodotto, ecc.)
• Garantire il feedback con tutti i dipartimenti pertinenti e i team di leadership senior in modo che i post siano condivisi e i contenuti possano essere sfruttati efficacemente attraverso i canali del marchio pertinenti 
• Collaborare con team internazionali per espandere e mantenere l’ attività di influencer marketing in vari mercati. 

Comando

• Gestisci, guida e ispira il team Global Social Media.
• Gestisci il budget dei social media e degli influencer per massimizzare il ROI e raggiungere i piani aziendali
• Fungere da punto di riferimento centrale per i mercati locali sui social media e sulle attività di influencer marketing. Garantire che le controparti regionali siano aggiornate sulla pianificazione dei contenuti, sulle linee guida e sulle approvazioni.
• Presentare, monitorare e valutare le agenzie partner.

Abilità

• Oltre 8 anni di esperienza nella guida di strategie sui social media per i marchi di moda di lusso a livello globale
• Laurea, laurea triennale o magistrale
• Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale in inglese e forti capacità di editing con attenzione ai dettagli
• Esperienza nell’utilizzo di una varietà di piattaforme di social media popolari: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube, WeChat, Weibo, LINE
• Funzionalità di reporting sui social media e capacità di collegare i KPI dei social media con obiettivi generali di marketing e di business
• Capacità di pianificazione e organizzazione. Capacità di stabilire un piano d’azione per sé e per gli altri per garantire che il lavoro sia completato in modo efficiente
• Esperienza di lavoro con influencer e KOL per costruire solide partnership e contenuti con il marchio
• Capacità decisionali: identificazione e comprensione di problemi e opportunità; sviluppare soluzioni adeguate; intraprendere azioni coerenti con i fatti disponibili, i vincoli e le probabili conseguenze