It help desk

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WISH IT SRL

La risorsa ricercata sarà inserita in un contesto aziendale strutturato e dinamico, con possibilità di formazione e crescita professionale volto alla stabilizzazione. Lavorando in team, si occuperà delle seguenti attività: – supporto tecnico-informatico on site alle PDL dei dipendenti; – gestione tickets tramite email, chat e telefono per risoluzione criticità e cause di malfunzionamento relative ai sistemi operativi; – installazione, disinstallazione, configurazione ed aggiornamento software aziendali (principalmente del Pacchetto Office); – configurazione email, utenze e password per accessi su piattaforme digitali; – attività di refresh e recupero dati; – risoluzione problematiche con componentistica hardware e sofware; – configurazione e manutenzione per stampanti, scanner, PC e telefoni, controllo connessione internet, Wi-fi e VPN. – Individuazione, analisi, risoluzione e monitoraggio cause di malfunzionamento a carico dei sistemi operativi aziendali, garantendo l’efficienza dei processi di lavoro e delle prestazioni lavorative. REQUISITI La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti: – Diploma/titolo di studio universitario ad indirizzo informatico o corsi di formazione in ambito IT; – Esperienza anche minima pregressa in ruoli di assistenza tecnica/help desk IT; – Conoscenza di Windows, Office e CRM Microsoft Dynamics; – Conoscenze Hardware e software; – Disponibilità immediata. sede di lavoro ROMA zona EUR si prega di rispondere solo se vi sono i requisiti citati Grazie. Competenze richieste: La risorsa ricercata sarà inserita in un contesto aziendale strutturato e dinamico, con possibilità di formazione e crescita professionale volto alla stabilizzazione. Lavorando in team, si occuperà delle seguenti attività: – supporto tecnico-informatico on site alle PDL dei dipendenti; – gestione tickets tramite email, chat e telefono per risoluzione criticità e cause di malfunzionamento relative ai sistemi operativi; – installazione, disinstallazione, configurazione ed aggiornamento software aziendali (principalmente del Pacchetto Office); – configurazione email, utenze e password per accessi su piattaforme digitali; – attività di refresh e recupero dati; – risoluzione problematiche con componentistica hardware e sofware; – configurazione e manutenzione per stampanti, scanner, PC e telefoni, controllo connessione internet, Wi-fi e VPN. – Individuazione, analisi, risoluzione e monitoraggio cause di malfunzionamento a carico dei sistemi operativi aziendali, garantendo l’efficienza dei processi di lavoro e delle prestazioni lavorative. REQUISITI La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti: – Diploma/titolo di studio universitario ad indirizzo informatico o corsi di formazione in ambito IT; – Esperienza anche minima pregressa in ruoli di assistenza tecnica/help desk IT; – Conoscenza di Windows, Office e CRM Microsoft Dynamics; – Conoscenze Hardware e software; – Disponibilità immediata. sede di lavoro ROMA zona EUR si prega di rispondere solo se vi sono i requisiti citati Grazie

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