Product Specialist E-Commerce

Banca Sella assume su Milano un Product Specialist E-Commerce.

La persona che cerchiamo ha solide competenze di prodotto E-commerce di cui cura:

– l’evoluzione rispetto sia alla normativa interna/esterna sia al mercato

– l’aggiornamento costante e l’efficienza dei processi relativi al prodotto

Sa lavorare in team interfunzionali, fa da moderatore tra i diversi dipartimenti interni (IT, BPO, Business, Marketing, Legale, Compliance, Crediti,  Banking Services) ed esterni (gateway di pagamento, gestori terminali, processor autorizzativi, circuiti di pagamento, software house, ecc.) al fine di raggiungere gli obiettivi entro le scadenze concordate; evidenzia tempestivamente eventuali impedimenti al proseguo delle attività pianificate; contribuisce a fornire le informazioni necessarie al team per lo sviluppo del prodotto.

Nello specifico:

• Presidia il panorama normativo interno e esterno mantenendo conforme il prodotto e i relativi processi.
• Coordina progetti al fine di completarli entro la scadenza prefissata.
• Semplifica ed efficienta i processi operativi.
• Presidia le segnalazioni di vigilanza.
• Si aggiorna sulle tendenze del mercato esterno e sugli sviluppi della concorrenza.
• Gestisce e coordina la risoluzione delle anomalie relative al prodotto.
• Chiarisce al team di sviluppo le caratteristiche del prodotto e fissa le priorità di ciascuna funzionalità presente nel Product Backlog
• Aggiorna la documentazione di trasparenza, contrattuale e le comunicazioni periodiche inviate alla clientela.
• Trasmette competenze su prodotto e processo ad altri team.

Requisiti

• Esperienza di 3-5 anni in realtà bancarie o società di consulenza o fintech – con forte verticale sull’E-Commerce o, più in generale, sul settore acquiring.
• Buona conoscenza del settore, delle tendenze di mercato, dell’innovazione tecnologica e dell’offerta per essere sempre competitivi
• Forte orientamento all’innovazione tecnologica
• Competenze di data analysis per definire gli indicatori di performance e interpretare i dati relativi all’utilizzo del prodotto
• Autorevolezza e capacità di ascolto
• Problem solving
• Comprovate capacità relazionali, di negoziazione e comunicazione con l’abilità di produrre presentazioni chiare ed efficaci.
• Esperienza nella gestione di progetti complessi.
• Buona padronanza della lingua inglese e del pacchetto Office.

Sede di lavoro Milano con disponibilità a trasferte su Biella