Digital CRM Specialist

•Identifica nuove opportunità per coinvolgere i clienti, utilizzando una varietà di canali di marketing one-to-one scalabili su più mercati;

•Assicura lo sviluppo e il miglioramento dei programmi di email marketing, comprese le campagne di contenuti attivati ​​e dinamici, il test e l’implementazione;

• Gestisce gli sforzi di automazione del marketing, ricercando e implementando in modo proattivo le migliori pratiche, strategie e standard di settore più recenti;

• Mantiene l’integrazione dell’automazione del marketing con CRM e assiste nell’integrazione di piattaforme aggiuntive nel software di automazione del marketing;

•Pianifica ed esegue test A/B per definire ed eseguire miglioramenti a produttività, tassi di conversione, ROI di programmi/campagne e crescita delle vendite;

• Monitora le metriche sullo stato di salute della posta elettronica, la deliverability, il punteggio del mittente, lo stato dell’indirizzo IP;

•Supporta iniziative di operazioni di marketing essenziali (ad es. gestione del ciclo di vita dei lead, punteggio dei lead, sviluppo e segmentazione dei lead).

•Fluente in inglese; la conoscenza di qualsiasi altra lingua europea è considerata un vantaggio;

•Laurea in Economia, Marketing o equivalente; Costituisce titolo preferenziale la certificazione Marketo;

• Esperienza di almeno 3 anni con CRM Marketing Automation, con progettazione ed esecuzione di campagne di email marketing e con una profonda conoscenza dei concetti di database, campagne trigger e best practice di marketing diretto;

• Conoscenza del pacchetto MS Office;

• Conoscenza di Google Analytics, codifica HTML per sviluppo email, Adobe Photoshop, piattaforme di marketing automation (preferibilmente Marketo);

•Capacità di lavorare in un ambiente guidato dalle scadenze, bilanciando più priorità;

•Alto livello di attenzione ai dettagli;

•Ottime capacità di comunicazione, organizzazione, gestione del tempo e di analisi/problem solving.

Diritto a lavorare in Italia.