Cerchi nuove opportunità nel mondo del lavoro? Collezionare esperienze da inserire nel curriculum sembra non funzionare più? In questo articolo approfondiamo insieme alcune nuove competenze essenziali per il mondo del lavoro.
Competenze trasversali: cosa sono?
Le competenze trasversali o soft skills sono un insieme di abilità interpersonali e comportamentali che aiutano le persone a lavorare in modo efficace con gli altri.
Il mondo del lavoro sta cambiando e le competenze trasversali stanno assumendo sempre più importanza per le aziende che desiderano mantenere un vantaggio competitivo.
Queste competenze sono fondamentali per migliorare la collaborazione, la creatività e la risoluzione dei problemi all’interno di un team.
Le competenze trasversali:
- favoriscono la collaborazione e la creatività all’interno di un team
- sono fondamentali per migliorare la comunicazione e la risoluzione dei problemi
- sono sempre più richieste dalle aziende nel processo di selezione del personale
Le competenze trasversali sono molteplici. Fondamentali in una struttura aziendale sono, ad esempio, la gestione dello stress, il saper lavorare in squadra e il pensiero laterale.
Sono quindi competenze ricercate e sfruttate solo nel settore privato? Assolutamente no. Anche nel settore pubblico tali competenze stanno diventando sempre più importanti e vengono valutate nei concorsi pubblici attraverso i test situazionali, di cui parleremo a breve.
Perché si chiamano trasversali?
Per quale motivo questo gruppo di competenze è definito “trasversale”? Per capirlo dobbiamo chiarire il concetto di “competenze tecniche” o hard skills.
Le competenze professionali si suddividono in due categorie principali: le hard skills e le soft skills. Per essere competitivi nel mondo del lavoro è oggi necessario possedere entrambe queste categorie. Vediamo quindi le loro differenze e perché entrambe sono importanti per avere successo nel mondo del lavoro.
Le hard skills sono le competenze tecniche e pratiche che vengono apprese attraverso una formazione specifica. Queste competenze sono spesso misurabili e possono essere valutate con test o certificazioni. Esempi comuni di hard skills sono l’uso di programmi specifici, la conoscenza di una lingua straniera, la capacità di utilizzare strumenti o macchinari particolari.
Le soft skills riguardano il modo in cui una persona si presenta e si comporta sul posto di lavoro. Sono competenze trasversali tutte quelle abilità personali e comportamentali che una persona porta sul posto di lavoro. Queste competenze includono capacità come la comunicazione efficace, l’empatia, il problem solving, la capacità di lavorare in team e altre. Sono competenze che vanno oltre le competenze tecniche specifiche richieste per lo svolgimento di una professione e che, infatti, sono chiamate hard skills proprio per distinguerle dalle soft skills.
Le hard skills sono essenziali per ottenere un lavoro o svolgere determinate mansioni, ma le soft skills consentono di crescere professionalmente all’interno delle aziende private e anche nel settore pubblico.
Un team di successo è composto da persone che possiedono sia hard skills che soft skills. Entrambe le competenze sono complementari e si integrano tra loro per creare un ambiente di lavoro armonioso e produttivo.
Lo sviluppo delle competenze trasversali
Le competenze trasversali, a differenza delle competenze tecniche, possono essere applicate sia in diversi contesti lavorativi sia nella vita privata, ma la cosa ancor più interessante è che possono essere costantemente implementate e migliorate.
Ad esempio, la capacità di comunicare in modo efficace è utile in qualsiasi ruolo e in qualsiasi settore. L’empatia, d’altra parte, aiuta a comprendere le esigenze e i punti di vista degli altri, favorendo una migliore collaborazione e relazioni (anche di lavoro) migliori.
Le competenze trasversali sono quindi un’aggiunta sempre più preziosa alle competenze tecniche, in quanto rendono la persona che le possiede più adattabile, versatile e in grado di lavorare in modo efficace con gli altri. L’aspetto più stimolante, che abbiamo già accennato, è però che queste competenze possono essere sviluppate e migliorate nel tempo attraverso l’esperienza, la formazione e l’esercizio continuo.
In definitiva, le competenze trasversali rappresentano oggi un elemento chiave nel mondo del lavoro e possono fare la differenza per il successo di un individuo e di un’intera organizzazione.
Ora che abbiamo chiarezza sul loro significato, vedremo in seguito perché sono così importanti per le aziende e come possono essere potenziate.
Perché sono importanti le competenze trasversali?
Abbiamo affermato che le competenze trasversali sono fondamentali per il successo di un team e l’efficienza del lavoro di gruppo. Vediamo adesso per quale motivo.
Alla base di competenze trasversali sviluppate c’è la comunicazione.
La comunicazione efficace è uno dei pilastri delle soft skills, perché consente di esprimere le proprie idee in modo chiaro e di comprendere le necessità e le prospettive degli altri membri del gruppo. Comunicare bene favorisce la collaborazione, riduce i conflitti e promuove un ambiente di lavoro armonioso.
Un’altra competenza trasversale chiave è la capacità di risolvere i problemi in modo creativo ed efficiente: il cd. problem solving. Questa competenza permette di identificare e risolvere i problemi che inevitabilmente sorgeranno durante lo svolgimento del lavoro, cercando soluzioni innovative e pensando fuori dagli schemi.
Comunicare bene e pensare fuori dagli schermi sarebbero però competenze inutili senza la corretta gestione dello stress, che è essenziale per mantenere un ambiente di lavoro sano e produttivo. La capacità di gestire le pressioni e le situazioni critiche con calma e razionalità consente ai membri del team di rimanere concentrati e di affrontare le sfide in modo efficace.
Da questa breve analisi è possibile comprendere perché le competenze trasversali sono sempre più centrali e richieste dalle aziende già nella fase di selezione del personale: esse indicano la capacità dei candidati di adattarsi alle nuove sfide e di lavorare bene in team.
Negli ultimi anni sempre più aziende hanno acquisito consapevolezza circa l’importanza di selezionare dipendenti con competenze trasversali, in grado di contribuire al successo e alla crescita dell’azienda.
Le sei principali competenze trasversali
Le competenze trasversali sono fondamentali per il successo di un team e possono essere applicate in ogni ambito lavorativo. Ecco alcuni esempi di competenze trasversali che possono contribuire a migliorare l’efficienza e l’efficacia del vostro team:
- Motivazione e autoefficacia. Per affrontare le sfide e raggiungere gli obiettivi è fondamentale essere motivati e avere fiducia in sé stessi
- Pensiero laterale. Questa soft skills implica la capacità di pensare in modo creativo e fuori dagli schemi, consentendo di trovare soluzioni innovative ai problemi
- Gestione dello stress e del conflitto. La gestione dello stress è fondamentale per il pensiero lucido e per la corretta risoluzione dei conflitti. Una corretta gestione dello stress individuale e di quello del gruppo consente di creare un ambiente sereno e propositivo in cui lavorare
- Intelligenza emotiva. L’intelligenza emotiva è la capacità di comprendere, gestire ed esprimere le emozioni in modo appropriato, facilitando le relazioni interpersonali e la collaborazione
- Intelligenza collettiva. La collaborazione è centrale negli ambienti di lavoro e, per questo, favorire la condivisione di idee tra i membri del team può portare a risultati migliori e ad una maggiore efficienza del lavoro di squadra
- Time management. Essenziale per raggiungere gli obiettivi è anche imparare a gestire il tempo in modo efficace, stabilendo priorità e organizzando le attività
Questi sono solo alcuni esempi di competenze trasversali che possono essere acquisite e sviluppate da ciascun membro del team.
Integrare queste competenze nella vostra cultura aziendale può contribuire a creare un ambiente di lavoro positivo e stimolante, favorendo la crescita individuale e collettiva.
Competenze trasversali nei concorsi pubblici: cosa sono i test situazionali e come affrontarli
Nei concorsi pubblici le soft skills sono diventate oggetto di valutazione attraverso i test situazionali. Questi test mirano a valutare le capacità di problem solving, di gestione delle relazioni interpersonali, di decisione responsabile e di adattamento a diverse situazioni. Anche per i dipendenti pubblici le soft skills sono oggi considerate fondamentali per favorire una gestione efficace delle relazioni con il pubblico e una risoluzione efficiente dei problemi.
Per valutare le competenze trasversali, ai concorsisti sono somministrati dei test situazionali che simulano situazioni reali che i dipendenti pubblici potrebbero affrontare nel loro lavoro quotidiano.
I test situazionali possono essere presentati sotto forma di domande a risposta aperta o a scelta multipla: l’obiettivo è capire come i candidati si comporterebbero di fronte a diverse situazioni e quali sarebbero le strategie da loro adottate. Ad esempio, potrebbe essere chiesto loro di risolvere un conflitto tra colleghi, gestire una situazione di emergenza o prendere una decisione etica in una determinata situazione.
La valutazione delle soft skills attraverso i test situazionali avviene analizzando le risposte dei candidati e valutando le loro abilità di problem solving, decision making, gestione delle relazioni interpersonali e adattamento al cambiamento. I selezionatori cercano indizi sulle capacità di comunicazione, di gestione dello stress, di apprendimento continuo e di collaborazione.
I candidati che dimostrano competenze trasversali solide durante i test situazionali vengono considerati più idonei per i ruoli pubblici, in quanto mostrano una maggiore capacità di lavorare in team, gestire le interazioni con il pubblico e affrontare le sfide quotidiane.
È importante prepararsi adeguatamente per i test situazionali, acquisendo conoscenze sulle competenze trasversali e praticando situazioni simili a quelle che potrebbero essere presentate nel contesto dei concorsi pubblici. Un’adeguata preparazione può aumentare le probabilità di successo nella valutazione delle soft skills e migliorare le opportunità di carriera nei settori pubblici.
Conclusione
Le competenze trasversali sono un elemento essenziale per potenziare il team e migliorarne le performance. Queste competenze favoriscono la creazione di un ambiente di lavoro positivo e produttivo.
È importante fornire la giusta formazione e promuovere lo sviluppo delle competenze trasversali per garantire il successo del team e dell’azienda nel mondo del lavoro in continua evoluzione.
Investire nelle competenze trasversali del team porta a una maggiore produttività, migliorando la collaborazione e la comunicazione e creando un ambiente di lavoro sano e organizzato.
