Customer Care

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  • Bergamo

Farmakom

Farmakom è l’azienda leader nell’eCommerce per farmacie e parafarmacie in Italia, nata per accompagnare i farmacisti in un percorso di digitalizzazione fornendo tecnologie, metodi e processi per valorizzare la figura del farmacista sul mercato nazionale e sta cercando una figura di Customer Care.

Siamo alla ricerca di una figura da inserire nel team customer care dell’azienda (settore farmaceutico) che sia in grado di:

  • rispondere alle chiamate dei farmacisti;
  • ascoltare i problemi e le richieste dei farmacisti, individuando in quale ambito si inquadra il problema e proporre le possibili soluzioni;
  • cercare di risolvere il problema direttamente;
  • richiedere dati per individuare immediatamente il cliente;
  • saper rispondere a diverse tipologie di domande;
  • trasferire tempestivamente tutte le informazioni, opportunamente trattate ed analizzate, ai centri decisionali dell’impresa

Requisiti personali:

  • precisione e puntualità
  • proattività
  • capacità di fare squadra
  • conoscenze di base del mondo digitale

Luogo di lavoro: in sede Farmakom a Bergamo

Contratto: RAL fissa da discutere in base alle esperienze

Unisciti alla crescita digitale dell’ecommerce per le farmacie italiane.

To apply for this job please visit www.farmakom.it.

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