Digital Advocacy Manager

L’Oreal – Il/La Digital Advocacy Manager della Divisione Luxe, si occuperà di sviluppare la visibilità delle marche di sua competenza su tutti i social media al fine di contribuire a rafforzare il posizionamento delle stesse, nonché ad aumentare l’engagement e il trust dei relativi consumatori.

Attività e Responsabilità Chiave

Creators & Communities

–        Sviluppo della intera piramide di digital influencers & content creators per i brands di competenza

–        Identificazione di communities locali, scouting e attivazione di influencers MICRO e NANO, rilevanti per i brands di competenza

–        Creazione di strategie che aiutino lo sviluppo di UGC

–        Gestione della relazione con l’agenzia Influencers.

–        Coordinazione con Team Media per l’attivazione di boosted content e attivazioni dei studi

–        Supporto al team Comunicazione per lo sviluppo delle attivazioni digitali di brand Ambassadors e delle top influencers, che rimangono di competenza delle Communication Managers.

Commerce Partnerships

–        Supporto al team Comunicazione per lo sviluppo delle attivazioni social commerce/ ecommerce e retailers

–        Content and Social Media

–        Ideazione e sviluppo del brand content strategy sui canali Earned

–        Estendere i contenuti advocacy e UGC sui siti Owned & Full Funnel

–        Supervisione dell’agenzia customer service che si occupa della moderazione dei commenti sui social

Trends & Insights

–        Social listening : monitoraggio e ascolto della rete dei brands di competenza e della categoria skincare in generale. Analisi e monitoraggio d ell a concorrenza per nutrire attivamente le strategie di marketing delle marche di riferimento.

–        Analisi & Reporting: monitoraggio dei KPIs e analisi dei risultati di digital advocacy per i brand di riferimento e per la categoria skincare. Analisi e monitoraggio de ll a concorrenza.

–        Creazione e sharing di best practice con stakeholders interni ed esterni

Requisiti e competenze

• 5-6 anni di esperienza professionale in ruoli di advocacy / influencer Marketing.
• Passione per il digital come leva strategica per sviluppare il business.
• Beauty lover e grande sensibilità e curiosità per i trend online del settore beauty.
• Forte capacità relazionale per creare un senso di appartenenza nelle community di influencer animate dalle marche.
• Orientamento all’innovazione e capacità di pensare “out of the box”.
• Capacità di costruire delle relazioni positive e costruttive sia all’interno del contesto aziendale sia con le agenzie esterne.
• Conoscenza approfondita delle principali piattaforme social e dei più diffusi tool di gestione, analisi e reporting.
• Quality & efficiency metrics: conoscenza dei KPIs di analisi rilevanti.
• Fluente in italiano e inglese.