IT Demand Marketing Manager

  • Tempo Indeterminato
  • Milano

Fiera Milano

Per potenziamento della funzione di riferimento, Fiera Milano sta cercando un IT Demand Marketing Manager da assumere.

Obiettivo del ruolo:

Garantire l’individuazione, l’implementazione, l’integrazione e il funzionamento (in termini di manutenzione correttiva ed evolutiva) delle piattaforme applicative relative all’area di business aziendale di riferimento. In particolare, la figura seguirà l’area Marketing

Principali responsabilità

  • Presidiare i processi dell’area di riferimento e proporre azioni migliorative per gli stessi, sulla base della conoscenza delle applicazioni nell’ambito di responsabilità (Marketing)
  • Garantire l’ottimizzazione dei processi attraverso l’integrazione delle piattaforme informative nell’ambito delle attività del Gruppo (ad oggi Salesforce per crm, marketing e customer care e Abobe Experience Manager per i siti web)
  • Garantire la definizione di architetture e standard applicativi, verificandone l’attuazione all’interno del gruppo
  • Favorire la standardizzazione delle soluzioni applicative a supporto di processi omogenei all’interno del gruppo
  • Presidiare l’erogazione dei servizi applicativi/informativi svolgendo un ruolo di interfaccia sia verso i responsabili del delivery deglioutsourcer di riferimento sia verso il Cliente interno al fine di un costante monitoraggio del livello di servizio offerto
  • Mantenere aggiornate le conoscenze dei prodotti applicativi nell’area di competenza e delle loro evoluzioni di mercato al fine di garantire la soluzione applicativa ottimale mantenendo una stretta collaborazione tra gli specialisti di prodotto e gli utenti di riferimento (Process Owner, Key Users, ecc…)
  • Pianificare e garantire gli interventi di manutenzione correttiva ed evolutiva ed i progetti di supporto all’utenza
  • Supportare gli interventi di Change Management nelle aree di responsabilità, in collaborazione con la funzione HR
  • Organizzare, coordinare e sviluppare le eventuali risorse umane affidate anche al fine di contribuire al miglioramento complessivo dell’organizzazione e del clima aziendale

Competenze richieste

  • Laurea triennale in materie tecnico scientifiche
  • Ottima conoscenza lingua inglese
  • Ottima conoscenza delle metodologie di project management applicate a progetti di sviluppo IT
  • Ottima conoscenza Pacchetto Microsoft Office
  • Conoscenza dei principali processi amministrativi e di staff (Marketing) tipicamente implementati in un ERP. Conoscenza di Salesforce Marketing Cloud e piattaforma CMS (Adobe)
  • Conoscenza delle principali modalità di rappresentazione dei processi
  • Ottime capacità di analisi e sintesi
  • Approccio strutturato e orientamento al risultato
  • Ottime capacità di problem solving
  • Ottime capacità di comunicazione interpersonale
  • Capacità di lavorare sotto pressione dimostrando resilienza al fine di assicurare la corretta soluzione.
  • Ottima capacità di gestire progetti complessi con numerosi stakeholder
  • E’ indispensabile una precedente esperienza in analogo ruolo per almeno 5/7 anni.
  • Il/La candidato/a verrà inserito/a all’interno della Direzione C (fieramilano)

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