Specialista Engagement & Comunicazioni

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  • Milano

CheBanca!

 CheBanca! per la sede di Milano sta cercando uno Specialista Engagement & Comunicazioni.

La risorsa sarà inserita nella Direzione Centrale Marketing all’interno della Funzione Customer Engagement & Business Projects e avrà il compito di realizzare e gestire le comunicazioni, nonché le attività di engagement rivolte alla clientela.

Risponderà al Responsabile dell’Ufficio Engagement & Comunicazioni e avrà il compito di interagire con le strutture della Banca per cogliere le esigenze di business, necessarie per sviluppare contenuti coerenti con il tone of voice e la brand image di CheBanca! Dovrà inoltre essere in grado di realizzare comunicazioni efficaci e in linea con i requisiti normativi, condivisi con le funzioni di controllo della Banca stessa.

Le principali attività della risorsa saranno:

  • realizzare e gestire la comunicazione rivolta ai prospect e ai clienti, con particolare focus al mondo degli investimenti;
  • sviluppare e aggiornare i contenuti dei Canali Digitali (Sito istituzionale, Area Clienti e App);
  • gestire la reportistica, analizzare i risultati delle attività svolte e elaborare strategie di ottimizzazione;
  • collaborare allo sviluppo e al maintenance di iniziative volte alla fidelizzazione della clientela (es. loyalty).

Requisiti

  • Laurea in discipline economiche e/o finanziarie;
  • conoscenza del retail banking e dei principali processi e prodotti;
  • capacità di scrittura e content creator;
  • ottime doti relazionali e capacità di lavorare in team;
  • utilizzo di piattaforme per analizzare l?andamento delle attività di comunicazione e capacità di interpretarne i risultati;
  • ottima conoscenza di Excel e PowerPoint.

Completano il profilo:

  • Esperienza nel settore bancario;
  • conoscenza e interesse verso i mercati finanziari;
  • conoscenza base del linguaggio HTML;
  • spiccate capacità analitiche e di problem solving;
  • positività, energia e orientamento al risultato;
  • flessibilità, curiosità e proattività.
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To apply for this job please visit www.chebanca.it.